阳光信访，民意畅通，中国特色，管理创新，

心系百姓，职责神圣，基层欢迎，人民期待，

寒冬酷暑，风雨兼程, 不远千里，必有原委，

老乡请坐，好茶好水，您辛苦了，娓娓道来，

问题明显，马上就办，还需调查，给我时间，

有理无理, 无问西东，将心比心，给你交代，

排忧解难，嘘寒问暖，理解同情，服务于民，

相互尊重，依法上访，且行且珍惜。

作者：株洲市水务局办公室信访专干 许维

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