一、总体情况

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令第711号）规定和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）文件要求，现将株洲市水利局2025年度政府信息公开工作报告如下：

（一）主动公开情况。严格按照《条例》要求，坚持“公开为常态、不公开为例外”的工作原则，加强政府信息公开审查工作。积极联系红网，株洲日报等新媒体，多方式开拓政务信息公开渠道，多形式对政务信息公开，对于涉及群众利益需主动公开的政府信息，在规定时间内及时公布。2025年度，主动修订完善部门水行政执法事项目录185项；主动公开政策法规3项，政策解读4项，对局管干部调整交流6人次，批复公开82项，计划财务5项，使群众清楚办什么事该找谁办理，充分保证了群众的知情权、参与权和监督权。

（二）依申请公开情况。对市长热线、信访及网络舆情做到快速响应、平稳处置，全年处理相关事项96件。受理依申请公开4件，均在规定时间内全部办结。高质量组织办理人大代表建议10件、政协提案7件，实现办结率、沟通率、满意率三个100%，推动解决了一批实际问题。

（三）政府信息管理情况。在红网、株洲日报等市级以上媒体，围绕农饮水突击战、世界水日、防汛工作等主题精心策划，联合推出《一封来信背后的株洲农村供水“突击战”》等一批有影响力的宣传作品，其中4篇获《中国水利报》刊发，水利局门户网站发布政务动态信息163条，有效传播了株洲水利声音。

（四）政府信息公开平台建设情况。规范和完善政务公开管理制度，优化和规范了信息发布流程。充分发挥政务媒体传播时效快、受众面广、互动性强的优势，利用水利局门户网站平台提升政府信息公开质效，全年网站总访问量4638次，独立用户访问量4044次。局系统64个网站用户的密码全部更新，提高了网站管理安全系数。

（五）监督保障。常态化管理“12314监督举报服务平台”，及时对投诉的意见进行反馈。强化网络安全工作责任，明确专人对各种安全风险和病毒做好预警、防范及处置工作，健全网站安全策略与紧急预案和信息公开保密审查制度，全面保障网络安全防护。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，我局政府信息公开工作取得一定成效，但也曾面临局门户网站专栏信息维护不善、文件检索困难等问题，现已全部完成整改。

下一步，我局将致力于全面提升政务公开工作的规范化、标准化、智能化水平，进一步加强政务信息管理，优化政务公开平台建设，深化政务公开主题日活动，健全重大政策解读与回应机制，提升政府信息公开的时效性、针对性与权威性，推动政务公开工作再上新台阶。

六、其他需要报告的事项

2025年未向申请人收取信息处理费。