今年以来，我局办公室工作紧紧围绕县委办、政府办提出的"实之又实、细之又细、严之又严"的工作要求，牢固树立"积极、主动、谨慎、创新"的工作理念，实现了服务提升、信息提质、管理提优的工作目标，现将一年来的工作完成情况汇报如下：

　　一、服务大局尽职责，信息工作有成果

　　紧贴水利工作重点，未雨绸缪，深思熟虑，做好机关总策划。今年我局办公室撰写领导讲话稿、汇报材料50多篇，制定了《株洲县水利局抗旱工作实施方案》为有序做好抗旱工作指明有效的步骤和方法，深入基层调查，走访了251个村,走访群众2500多人次，调查项目1875个，形成了《株洲县"五小"水利工程调查报告》，为县委、政府决策和掀起今年2013年冬修高潮提供了依据。在《县委通讯》、《渌湘政务》上分别发表了《株洲县"五小"水利报告》和《加快改革步伐推动水利升级》经验和理论文章2篇，得到了领导的肯定。敏捷主动、积极创新，信息提速提质。全年共有30篇信息得到县委采用，其中汛期提供的6条暴雨袭击损失情况信息被《株洲县信息》、《信息快报》采用，为县委、政府确切了解灾情，及时采取措施提供了参考。政务公开提质提量，实现透明阳光：通过县政府门户网以及市水务网公开工作动态40余条，在市水务局的工程领域项目信息公开专栏里公开招投标的资料、竣工资料、审批资料等项目信息30余条；及时在中国采购与招投标网、湖南省招投标监管网和湖南省水利网里公布招标信息，突出公开重点，把群众最需要了解的"权、钱、人、事"等事项公开作为政务公开的重点，加大推行政务公开的力度。

　　二、督查督办强有力，综合协调有实效

　　一是突出项目进度督查和安全质量督查重点，抓好政府"十大实事"、"重点工作"的督查，每月按要求报送进度情况以及存在的问题和意见，开展水库质量进度安全专项督查活动5次、中小河流域治理、小农水等项目进行情况督查5次，冬修五小、水毁工程督查2次。3月以县委组织的"为民办实事"活动月为契机，有组织、有步骤地对淦田镇农村居民饮水问题进行实地摸底排查，选定了新水厂厂址，协调好了水厂周围环境，完成了设计工作。督办督查有效的做到了"立说立行不拖沓，持之以恒不懈怠"，二是按照综合协调、股室承办的原则，及时督促落实情况，全年共督办、承办上级转批示件5件，承办信访件4件，受理县长热线5条，办结案率100%；三是规范办文程序，收文传阅文件91件，处理下发文件83件，其中24件为办理人大、政协提案回复，全部完成进行了与委员、代表见面，满意率为100%。

　　三、后勤管理更规范，服务水平有提升

　　一是机关制度更完善。年初，由局党委牵头制定和完善了《机关各项管理制度》，并且及时予以下发，逐步形成了较为完善的机关工作制度保障体系，做到按规章办事，按工作程序办事，按职责要求办事，坚持以《岗位责任制》明确工作职责，以《首问责任制》优化服务环境，方便群众办事，推进各项工作有序开展。二是来客接待更热情。来客接待一律按机关制度执行，严格执行县委的"三个严禁"，工作日中午严禁饮酒，对基层的来客，必须做到笑脸相迎，热情相待。三是车辆管理更规范。明确了车辆统一调度原则，缓解了用车紧张矛盾。实行了车辆维修申报制度，建立了司机出差、车辆用油、维修保养台账。建立了公务车动态管理平台，杜绝了公车私用的现象，司机管理愈趋规范。

　　四、队伍建设见实效，干部作风有新貌

　　我局着力打造"战斗力强、知识面广、服务态度好"的精英队伍，力求做到分工明确，在完成自身工作的同时注意加强团队合作，努力做到所有工作按时按质落实到位。坚持带头按原则办事、按制度办事，做到了能办的事不拖拉、不能办的事顶住压力按制度办。坚持用事业培养人，用感情凝聚人，教育干部职工学习上要知谦，政治上要知恩，工作上要知责，待遇上要知足。2013年办公室胡雪莉代表株洲市参加全省水利系统社会主义核心价值观、2011年中央1号文件的知识竞赛荣获一等奖。

　　总结2013年的工作，在看到成绩的同时，我们也要清醒的认识到面对新形势，机关制度还有待进一步完善，队伍有待进一步充实，效能有待进一步提升，争取办公室工作向更高、更优、更远升级。